Dodaj gotowe produkty do koszyka, ustaw ilość, przejdź do koszyka, wybierz dostawę i uzupełnij dane. Po kliknięciu „Kupuję i płacę” zamówienie zostanie zapisane, a po uruchomieniu usługi nastąpi przekierowanie do Autopay.
Pomoc
Najczęstsze pytania
Zamawianie, płatności Autopay, dostawa, zwroty, reklamacje i projekty custom.
Potrzebujesz pomocy?
Podaj numer zamówienia, gdy pytanie dotyczy płatności, dostawy albo reklamacji.
Napisz e-mailPo aktywacji Autopay dostępne będą metody udostępnione dla Vlepano w bramce, w szczególności BLIK i szybkie przelewy. Ostateczna lista metod jest widoczna bezpośrednio w bezpiecznej bramce płatniczej.
Nie. Vlepano tworzy zamówienie i przekazuje jego numer oraz kwotę do Autopay. Dane logowania do banku wpisujesz wyłącznie po stronie operatora płatności lub banku.
Dopiero po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia płatności od Autopay. Sam powrót z banku na stronę Vlepano nie stanowi potwierdzenia zapłaty.
Standardowo przygotowanie zamówienia trwa 2–5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Przy większych seriach lub projektach indywidualnych termin jest ustalany osobno.
W przygotowanej wersji sklepu dostępny jest Paczkomat InPost oraz przesyłka kurierska. Koszt jest doliczany i widoczny przed kliknięciem przycisku zakupu.
Konsument może co do zasady odstąpić od umowy dotyczącej gotowego, niepersonalizowanego produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Szczegóły i formularz znajdują się na stronie „Dostawa i zwroty”.
Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku produktu wykonanego według specyfikacji klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Reklamacja wadliwego produktu nadal jest możliwa.
Zrób zdjęcia opakowania i produktu oraz napisz na nowlepano@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Reklamację rozpatruje sprzedawca, nie operator płatności.
Tak. Projekty custom są wyceniane indywidualnie po ustaleniu wymiaru, ilości, materiału i zakresu przygotowania grafiki. Nie należy płacić za projekt custom, dopóki jego cena i specyfikacja nie zostaną potwierdzone.
Tak. Na podany adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie przyjęcia zamówienia, a po potwierdzeniu płatności — wiadomość o opłaceniu. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
E-mail: nowlepano@gmail.com. Pełne dane sprzedawcy znajdują się w regulaminie. Obecnie wpisane imię, adres i telefon są wyłącznie przykładowe i zostaną zmienione przed uruchomieniem sprzedaży.